Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für die Nutzung der Webapplikation «SprichMal» (nachfolgend «Dienst» oder «Service»), betrieben von:

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der MATD Holding AG (nachfolgend «Anbieter», «wir» oder «uns») und den Nutzern des Dienstes (nachfolgend «Nutzer», «Kunde» oder «Sie») für die Nutzung von SprichMal.

Mit der Registrierung, der Nutzung des Dienstes oder dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements akzeptieren Sie diese AGB vollumfänglich. Sofern Sie den AGB nicht zustimmen, ist die Nutzung des Dienstes nicht gestattet.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis im Dienst mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

SprichMal ist ein cloudbasierter Dienst zur Umwandlung von Spracheingaben in strukturierte Textdokumente. Der Dienst umfasst:

• Aufnahme von Sprachaufnahmen über Browser oder Mobilgerät
• Upload von Audio-, Video-, Bild- und Textdateien
• Automatische Transkription mittels künstlicher Intelligenz
• Generierung strukturierter Dokumente (Protokolle, Zusammenfassungen, etc.)
• Speicherung und Verwaltung erstellter Dokumente
• Chat-Funktion zur Interaktion mit Dokumenten

Der Dienst wird in folgenden Varianten angeboten:

Der Anbieter ist bestrebt, eine Verfügbarkeit von 99% pro Kalenderjahr zu gewährleisten. Hiervon ausgenommen sind:

• Geplante Wartungsarbeiten (werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt)
• Störungen, die ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen
• Höhere Gewalt

Die Transkription und Dokumentgenerierung erfolgt mittels künstlicher Intelligenz. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für:

• Die Vollständigkeit oder Richtigkeit der Transkription
• Die inhaltliche Qualität der generierten Dokumente
• Die Eignung der Ergebnisse für bestimmte Zwecke

Der Nutzer ist verpflichtet, die Ergebnisse vor Verwendung selbst zu prüfen.

Die Nutzung des Dienstes setzt voraus:

• Mindestalter von 18 Jahren oder Zustimmung eines Erziehungsberechtigten
• Wahrheitsgemässe Angaben bei der Registrierung
• Eine gültige E-Mail-Adresse

Der Nutzer ist verantwortlich für:

• Die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten
• Alle Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen
• Die unverzügliche Mitteilung bei Verdacht auf unbefugte Nutzung

Pro natürlicher oder juristischer Person ist nur ein Konto gestattet. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website sprichmal.ch einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements akzeptiert der Nutzer zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe.

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Weitere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden

• Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet
• Die erste Abbuchung erfolgt bei Abschluss des Abonnements
• Folgeabbuchungen erfolgen jeweils am gleichen Tag des Folgemonats

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:

• Den Zugang zum Pro-Abonnement auf Free zurückzustufen
• Nach erfolgloser Mahnung das Konto zu sperren
• Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen

Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode. Bei Preiserhöhungen hat der Nutzer ein Sonderkündigungsrecht.

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung (Free) bzw. mit Abschluss des Zahlungsvorgangs (Pro) zustande.

• Free: Unbefristet, jederzeit kündbar
• Pro Monatlich: Monatlich kündbar zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode
• Pro Jährlich: 12 Monate Mindestlaufzeit, danach automatische Verlängerung
• Lifetime: 3 Jahre garantierter Zugang ab Kaufdatum

Das Jahresabonnement (Pro Jährlich) wird für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten abgeschlossen und verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird.

• Bei vorzeitiger Kündigung erfolgt keine anteilige Rückerstattung des Jahresbetrags
• Die Kündigung wird zum Ende der bezahlten Jahresperiode wirksam
• Der volle Funktionsumfang bleibt bis zum Ende der Laufzeit erhalten

Die Lifetime-Lizenz gewährt dem Käufer Zugang zu SprichMal Pro für einen garantierten Zeitraum von fünf (5) Jahren ab Kaufdatum.

Fair Use:

Die Lifetime-Lizenz beinhaltet eine faire Nutzung von bis zu 50 Dokumenten pro Monat. Bei regelmässiger Überschreitung behält sich MATD Holding AG das Recht vor, den Nutzer auf ein reguläres Pro-Abonnement umzustellen.

Nach Ablauf der 5-Jahres-Garantie:

Der Nutzer wird rechtzeitig (mindestens 60 Tage vorher) informiert und erhält die Möglichkeit, zu vergünstigten Konditionen auf ein aktuelles Abonnement zu wechseln.

Übertragbarkeit:

Die Lifetime-Lizenz ist nicht übertragbar und an das Benutzerkonto gebunden.

Widerrufsrecht:

Für Lifetime-Lizenzen gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Rückerstattung möglich.

Die Kündigung kann erfolgen über:

• Die Kontoeinstellungen im Dienst
• E-Mail an info@matd.ch

Bei Kündigung eines Pro-Abonnements bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung.

Der Anbieter kann den Vertrag kündigen:

• Bei Free-Nutzern: Jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen
• Bei Pro-Nutzern: Zum Ende der Abrechnungsperiode mit einer Frist von 30 Tagen
• Bei Verstoss gegen diese AGB: Fristlos

Nach Vertragsende:

• Wird der Zugang zum Konto deaktiviert
• Werden die Nutzerdaten gemäss Datenschutzerklärung gelöscht
• Kann der Nutzer seine Daten vor Kündigung exportieren (30 Tage Frist)

Der Anbieter räumt dem Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung des Dienstes im Rahmen dieser AGB ein.

Dem Nutzer ist untersagt:

• Die Nutzung des Dienstes für rechtswidrige Zwecke
• Das Hochladen von Inhalten, die gegen geltendes Recht verstossen
• Die Aufnahme oder Verarbeitung von Gesprächen ohne Einwilligung aller Beteiligten
• Das Reverse Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren des Dienstes
• Die automatisierte Nutzung (Bots, Scraping) ohne schriftliche Genehmigung
• Die Überlastung der Infrastruktur durch übermässige Nutzung
• Die Umgehung technischer Schutzmassnahmen
• Die Weiterveräusserung oder kommerzielle Weitergabe des Dienstes

Der Nutzer ist allein verantwortlich für:

• Die Rechtmässigkeit der hochgeladenen Inhalte
• Die Einholung erforderlicher Einwilligungen (insbesondere bei Aufnahmen Dritter)
• Die Einhaltung von Urheberrechten und sonstigen Schutzrechten

Der Nutzer behält alle Rechte an seinen hochgeladenen Inhalten und generierten Dokumenten. Der Anbieter erwirbt keine Eigentumsrechte an den Nutzerdaten.

Der Nutzer räumt dem Anbieter ein einfaches Nutzungsrecht ein, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist (Speicherung, Verarbeitung, Übermittlung).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt. Diese ist integraler Bestandteil dieser AGB.

Zur Erbringung des Dienstes werden folgende Daten verarbeitet:

• Stammdaten: E-Mail-Adresse, Name (optional)
• Nutzungsdaten: Hochgeladene Dateien, generierte Dokumente, Metadaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Nutzungsstatistiken

Die Daten werden bei folgenden Dienstleistern gespeichert:

• Nutzerdaten werden während der Vertragslaufzeit gespeichert
• Nach Vertragsende: Löschung innert 90 Tagen
• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. Buchhaltung: 10 Jahre) bleiben vorbehalten

Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten, insbesondere:

• Verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS)
• Verschlüsselte Speicherung
• Zugriffskontrollen
• Regelmässige Sicherheitsupdates

Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

Soweit die Haftung nicht ausgeschlossen ist, beschränkt sie sich auf:

• Free-Nutzer: CHF 100.00
• Pro-Nutzer: Die in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte, mindestens jedoch CHF 100.00

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für:

• Vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden
• Personenschäden
• Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände

Der Anbieter haftet nicht für:

• Schäden durch höhere Gewalt
• Schäden durch fehlerhafte KI-Ergebnisse (Transkription, Dokumentgenerierung)
• Schäden durch Ausfall von Drittdiensten (OpenAI, Stripe, Supabase)
• Indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust
• Schäden durch unbefugte Nutzung des Kontos bei fahrlässigem Umgang mit Zugangsdaten

Der Nutzer stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung dieser AGB oder einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch den Nutzer entstehen.

Der Dienst wird «wie besehen» («as is») ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.

Der Anbieter garantiert nicht:

• Die ununterbrochene, fehlerfreie Verfügbarkeit des Dienstes
• Die Eignung des Dienstes für bestimmte Zwecke
• Die Richtigkeit der KI-generierten Ergebnisse
• Die Kompatibilität mit bestimmter Hard- oder Software

Bei Mängeln ist der Anbieter nach eigenem Ermessen zur Nachbesserung oder zum Ersatz berechtigt. Ein Anspruch auf Minderung oder Wandlung besteht erst nach zwei fehlgeschlagenen Nachbesserungsversuchen.

Alle Rechte an der Software, dem Design, den Marken und sonstigen Schutzrechten des Dienstes verbleiben beim Anbieter. Der Nutzer erwirbt keine Rechte am geistigen Eigentum des Anbieters.

Die Nutzung der Marken «SprichMal», «MATD» und zugehöriger Logos ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

Übermittelt der Nutzer Verbesserungsvorschläge oder Feedback, räumt er dem Anbieter ein unentgeltliches, unbefristetes, weltweites Nutzungsrecht daran ein.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der kollisionsrechtlichen Verweisungsnormen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Rickenbach (TG), Schweiz. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere der Wohnsitz des Konsumenten für Klagen des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform oder der Textform (E-Mail). Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Schriftformerfordernisses.

Der Nutzer darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters abtreten. Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag auf verbundene Unternehmen oder Rechtsnachfolger zu übertragen.

Der Verzicht auf die Geltendmachung einzelner Rechte stellt keinen Verzicht auf andere oder künftige Rechte dar.

Diese AGB samt Datenschutzerklärung und etwaiger Zusatzvereinbarungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.